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国旅集团企业文化

国旅口号：“中国国旅天下一家”

国旅精神：诚信为本、服务至上、拼搏奉献、永争第一
核心价值观：不怕困难，专业高效，团队合作，勇于创新

◇ 不怕困难 →设定有挑战性的工作目标 →具有实现目标的办法和措施 →体现勇气和自信，敢于承担风险 →坚定目标，使命必达		◇ 专业高效 →持续学习，具有一流的专业知识和技能 →倾听客户意见，将客户满意度（包括内部客户）列为重中之重 →避免、消除官僚作风，追求简练、明确、效率 →关注细节，控制过程以保证结果 →展现在工作的各个方面都追求卓越
◇ 团队合作 →制定和分享一个明确的愿景或目标 →执行团队的决定，即使有不同看法 →了解他人的工作并积极配合 →信任、尊重和欣赏他人，进行公开坦诚的沟通 →信守诺言，为自己的错误承担责任		◇ 勇于创新 →居安思危 →乐于接受新思想 →挑战传统，不满足于现状 →正确分析问题及根源，提出行动方案并取得效果 →将变革视为机遇