近日，公司收到了来自上海游客的一封感谢信和一面锦旗，揭开了一段背后的故事。

  3.20-3.24来自上海的王先生一家登上了公司组织的赴日本长崎旅游的公主号游轮。其间，王先生的女儿患上了严重的咳嗽和气喘。公司的领队方显瑞得知情况后，第一时间来到了他们身边看望关心。为了病员尽快的康复，方领队每天还抽空坚持帮助王先生的女儿按摩一小时，累的满头大汗，最终病员病情得到了好转，顺利安全地度过了五天的海上旅程。王先生一家感动不已，信中也表达了衷心地感谢。虽然旅途中的病痛带来了波折，但也反应出公司领队将团友当自己亲人一般，热心真诚的服务意识和专业的救治技能。
    长期以来，公司始终重视旅游服务质量，不断提高从业人员素质，2017年还被定为公司服务责任年。今后公司将一如既往地在组织旅游的各个环节秉持“以游客体验为本”的服务理念，提高游客满意度，让游客感受旅途中的温暖。

图 感谢信和锦旗